Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

Drevunio gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, con l’obiettivo di offrire a te, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). Drevunio utilizza la tecnologia di Shopify, che ci consente di mettere i Servizi a tua disposizione.

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione attraverso i Servizi oppure comunichi con noi in qualsiasi altro modo.

In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la condivisione dei tuoi dati personali.

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa e di aver compreso come i tuoi dati vengono raccolti, utilizzati e condivisi secondo quanto descritto. Tale presa visione non costituisce, di per sé, un consenso ai trattamenti che richiedono un consenso specifico.

1. Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine «dati personali» intendiamo le informazioni che identificano o possono essere associate a te o a un’altra persona. Non sono considerati dati personali le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non poter più identificare una persona né essere associate a essa.

A seconda di come interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e nei limiti consentiti o richiesti dalla normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le informazioni dedotte da tali dati:

Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Dati finanziari, tra cui numeri di carte di credito e di debito, informazioni relative a conti finanziari, carte di pagamento e conti bancari, dati delle transazioni, metodo di pagamento, ricevute e altre informazioni relative ai pagamenti.
Dati dell’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Dati delle transazioni, tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, sostituisci o per i quali annulli l’ordine, nonché le transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che fornisci quando ci contatti, ad esempio quando richiedi assistenza al servizio clienti.
Dati del dispositivo, tra cui informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla rete di connessione, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Dati di utilizzo, tra cui informazioni sulle tue interazioni con i Servizi, ad esempio come e quando accedi ai Servizi o navighi al loro interno.

2. Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali attraverso le seguenti modalità:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o fornisci i tuoi dati personali in altro modo.
Automaticamente attraverso i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti, mediante cookie o tecnologie analoghe.
Dai nostri fornitori di servizi, quando li incarichiamo di mettere a disposizione determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano dati personali per nostro conto.
Dai nostri partner o da terzi.

3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi e dei Servizi che utilizzi, possiamo trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità.

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per mettere i Servizi a tua disposizione. Ciò comprende l’esecuzione del contratto, l’elaborazione dei pagamenti e degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli di tuo interesse, l’invio di notifiche relative all’account e la gestione di acquisti, resi, sostituzioni o altre transazioni.

Utilizziamo inoltre tali dati per creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione degli ordini, agevolare eventuali resi e sostituzioni, consentirti di pubblicare recensioni e offrire un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio attraverso suggerimenti di prodotti correlati ai tuoi acquisti.

Queste attività possono includere l’utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.

Marketing e pubblicità

Utilizziamo i tuoi dati personali per attività di marketing e promozione, ad esempio per inviare comunicazioni promozionali, pubblicitarie e commerciali tramite e-mail, messaggi di testo o posta, nonché per mostrare annunci online relativi a prodotti o servizi, sia all’interno dei nostri Servizi sia su altri siti.

Tali comunicazioni o annunci possono basarsi sugli articoli che hai acquistato, aggiunto al carrello o su altre attività svolte attraverso i Servizi. Quando richiesto dalla normativa applicabile, queste attività vengono effettuate previo consenso.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare l’account, offrire un’esperienza di acquisto e pagamento sicura, individuare e indagare possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, adottare misure al riguardo, tutelare la sicurezza pubblica e mantenere la sicurezza dei Servizi.

Se scegli di utilizzare i Servizi e creare un account, sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso. Per la tua sicurezza, evita di condividere con altre persone il nome utente, la password o altre informazioni di accesso.

Comunicazioni con te

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza, rispondere alle tue richieste, offrire servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Finalità legali

Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere alla normativa applicabile o rispondere a richieste legalmente valide, comprese quelle delle autorità di pubblica sicurezza o degli enti governativi.

Possiamo inoltre utilizzare tali dati per svolgere indagini o partecipare a procedimenti civili, effettivi o potenziali, o ad altre controversie, nonché per applicare i nostri termini e le nostre politiche o indagare su possibili violazioni.

4. Come condividiamo i tuoi dati personali

In determinate circostanze, possiamo condividere i tuoi dati personali con terzi per finalità legittime, secondo quanto previsto dalla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze comprendono la condivisione:

Con Shopify, produttori e altri partner che forniscono servizi per nostro conto, come gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione nel cloud, gestione degli ordini e spedizioni.
Con partner commerciali e di marketing, per offrire servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per consentire la pubblicità personalizzata attraverso servizi di terzi, sulla base della tua attività online presso diversi negozi e siti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i dati secondo le rispettive informative sulla privacy. In funzione del tuo luogo di residenza e della normativa applicabile, puoi avere il diritto di chiederci di non condividere i tuoi dati per annunci e attività di marketing personalizzati basati sulla tua attività online presso diversi siti e negozi. Quando necessario, tali attività richiedono il tuo consenso.
Quando autorizzi, richiedi o acconsenti alla condivisione di determinate informazioni con terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti o quando utilizzi widget di social network o integrazioni per l’accesso.
Con le nostre società affiliate o altre società appartenenti allo stesso gruppo, ove presenti.
In relazione a operazioni societarie, come fusioni o procedure concorsuali, per adempiere a obblighi di legge, comprese richieste giudiziarie, mandati e richieste analoghe, per far valere i Termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli degli utenti o di terzi.

5. Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per metterli a disposizione e migliorarli.

Le informazioni che fornisci attraverso i Servizi vengono trasmesse e condivise con Shopify e con terzi, che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, per consentire la fornitura e il miglioramento dei Servizi.

Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ricavati dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri negozi e con Shopify stessa.

Per fornire queste funzionalità, Shopify può utilizzare dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri negozi e con Shopify. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento di tali dati personali, anche per quanto riguarda le richieste di esercizio dei diritti relative al loro utilizzo per queste finalità.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui puoi disporre, consulta l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.

A seconda del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti attraverso il Portale della privacy di Shopify.

6. Siti web e collegamenti di terzi

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi.

Se accedi a siti non affiliati né controllati da noi attraverso tali collegamenti, ti consigliamo di consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché i rispettivi termini e condizioni.

Non garantiamo né siamo responsabili delle pratiche di privacy o sicurezza di tali siti, compresa l’esattezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni che pubblicano.

Le informazioni che condividi in ambienti pubblici o semipubblici, come i social network di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme. Il loro utilizzo da parte di tali soggetti non è sotto il nostro controllo, fatti salvi i limiti previsti dalla normativa applicabile.

La presenza di questi collegamenti nei Servizi non costituisce, di per sé, un’approvazione dei contenuti delle piattaforme o dei loro proprietari e gestori, salvo diversa indicazione espressa nei Servizi.

7. Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai bambini e non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minorenni, secondo la definizione prevista dalla normativa applicabile nel loro luogo di residenza.

Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di aver «condiviso» o «venduto», secondo le definizioni della normativa applicabile, dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

8. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun sistema è completamente infallibile e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Inoltre, i dati trasmessi a noi potrebbero non essere protetti durante la trasmissione. Ti consigliamo pertanto di evitare l’invio di informazioni sensibili o riservate attraverso mezzi non sicuri.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali può variare in funzione di diversi fattori, tra cui la necessità di mantenere attivo il tuo account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare contratti e politiche applicabili.

9. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del tuo luogo di residenza e della normativa applicabile, puoi disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali.

Questi diritti non sono assoluti e possono essere esercitati soltanto in determinate circostanze. In alcuni casi, le richieste possono essere respinte nei limiti consentiti dalla legge. Per i trattamenti di cui Shopify è responsabile, la valutazione delle relative richieste spetta a Shopify.

Diritto di accesso e informazione: puoi avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
Diritto alla cancellazione: puoi avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica: puoi avere il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità: puoi avere il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con le eccezioni previste.
Gestione delle preferenze di comunicazione: possiamo inviarti e-mail promozionali. Puoi disattivarle in qualsiasi momento utilizzando il collegamento per annullare l’iscrizione presente nelle e-mail. Anche dopo la disattivazione delle comunicazioni promozionali, possiamo continuare a inviarti messaggi non promozionali, come notifiche relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare questi diritti direttamente attraverso i Servizi, quando la relativa funzionalità è disponibile, oppure presentando una richiesta a Drevunio.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati personali da parte di Shopify e sui tuoi diritti, compresi quelli relativi ai trattamenti effettuati da Shopify, visita il Portale della privacy di Shopify.

Non subirai discriminazioni per aver esercitato questi diritti.

Prima di dare seguito alle tue richieste, potrebbe essere necessario verificare la tua identità, nei casi consentiti o richiesti dalla normativa applicabile.

Nei limiti previsti dalla legge, puoi nominare un rappresentante autorizzato per presentare richieste in tuo nome. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo una prova dell’autorizzazione ad agire per tuo conto. Potremmo inoltre chiederti di confermare direttamente la tua identità.

Risponderemo alle richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

10. Reclami

Se desideri presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi rivolgerti a Drevunio.

A seconda del tuo luogo di residenza e della normativa applicabile, puoi avere il diritto di contestare la nostra decisione presentando una nuova richiesta oppure di proporre un reclamo direttamente all’autorità competente per la protezione dei dati personali.

11. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, conservati e trattati al di fuori del Paese in cui risiedi.

Qualora trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o strumenti equivalenti adottati dall’autorità competente del Regno Unito, ove applicabili, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come dotato di un livello adeguato di protezione.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito, modificheremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo le comunicazioni richieste dalla normativa applicabile.